AGB/GTC

Ihr Hund wird von der Hundebetreuerin des Körbchens verantwortungsbewusst und liebevoll, art- und altersgerecht in einem Rudel kleiner Hunde betreut und bei gebuchter Tages- oder Ferienbetreuung mehrmals täglich im Wald, am Meer, an Seen und Flussläufen ausgeführt.

Die Planung der Termine ist vorausschauend und verlässlich, die Ausführung pünktlich, die Kommunikation respektvoll und freundlich.

Die Bewegung des Hundes in der Natur, das gemeinsame Wandern und Spielen, die liebevolle Zuneigung, das Akzeptieren des Hundes als Persönlichkeit und die Sozialisation als Teil des Rudels stehen im Zentrum der Betreuung. Ich achte sehr auf die Sicherheit und das Wohlbefinden der Tiere und beachte selbstverständlich das Tierschutzgesetz.

Verpflichtungen des Hundehalters

Für die Dauer des Ferienaufenthalts ist der Impfpass des Hundes mitzubringen und bei der Hundesitterin zu hinterlegen.
Jeder Hund im Körbchen muss gegen Tollwut geimpft sein. Die Impfung muss bei Ferienantritt mindestens 3 Wochen alt sein.
Das Gewicht des Hundes und eventuelle Unverträglichkeiten oder Diäten werden vor dem Urlaub besprochen.
Kommen Sie gerne für die Erledigung von Tierarzt- oder Friseurbesuchen auf mich zu.
(Zahnpflege, Krallenschneiden, Impfungen, Zeckenschutz, Notfalltelefon - ich bin da für die erste Beratung bei Fragen und die Vermittlung an kompetente Partner oder bei Bedarf als Hundetaxi)
Ich verfüge über langjährige Erfahrung mit vielen Tierärzten, Physiotherapeuten, Trainern, Hundekommunikatorinnen und Hundecoiffeuren der Umgebung und gebe gerne individuelle Empfehlungen ab
Bitte geben Sie Anfang Jahres die ungefähr zu erwartenden Zeiten der Läufigkeit Ihrer Hündinnen an. (die Zeit, in der der Hund wirklich trächtig werden kann ist die Zeit NACH der Blutung)

Wichtig für die Tagesbetreuung

der Hund trägt ein sicheres, gut sitzendes Geschirr - kein Halsband.
Futtermengen und -zeiten, sowie die normalen Tagesgewohnheiten zur Versäuberung werden genau angegeben.
Das Futter des Hundes wird in kleinen Plastikbeuteln (z.B. Kotbeuteln) portioniert oder vor Urlaubsantritt in der Originalverpackung mitgegeben. (Bitte nicht in Gläsern oder Tupperware.)
Wird kein Futter mitgegeben werden für die Fütterung pauschal pro Tag 3,- verrechnet
Über Airtags und andere Ortungssysteme wird die Hundebetreuerin informiert. Sie entscheidet über deren Anwendung.
Der zu betreuende Hund ist bei Amicus registriert
Über bestehende körperliche Gebrechen, Krankheiten, Verletzungen und Läufigkeit wird die Hundebetreuerin zum Schutz Ihres Hundes und des gesamten Rudels vor Antritt der Betreuung informiert

Geforderte Impfungen sind:
Tollwut (alle 3 Jahre),
Kombiimpfung mit
Zwingerhusten Impfung (inklusive zusätzlicher Nasen- oder Mundimpfung) (jährlich).
Ihr Hund ist ganzjährig gegen Zecken, Milben und Flöhe geschützt (ich bevorzuge Simparica, welches einen Monat wirkt - kein Kokosöl)
Hinweis: Äusserlicher Zeckenschutz (z.B. Effetix) kann gefährlich für anderen Hunde sein (Ablecken). Zwischen dem Auftragen und dem Kontakt zu anderen Hunden müssen mindestens 12 Stunden vergangen sein.
Ihr Hund wird auf Anfrage der Hundesitterin entwurmt (z.B. Milbemax)
Wurmsichtungen bei einem Hund führen dazu, dass alle anderen Hunde, die im gleichen Zeitraum mit dem erkrankten Hund im Rudel waren ebenfalls entwurmt werden.
Bei Anzeichen von Ungeziefer oder Würmern werde ich vor Übergabe des Hundes informiert.
Ein Hund der akut von Flöhen oder ansteckenden Krankheiten befallen ist kann nicht in die Betreuung aufgenommen werden.
Die normalen Versäuberungszeiten werden vorab kommuniziert.
Ihr Hund ist stubenrein, bei jeder Verunreinigung durch Urin oder Kot kann im wiederholten Fall eine Gebühr von 20,- erhoben werden.
Beschädigte Gegenstände wie Kleidung, Schuhe, Boxen usw. werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Jagdverhalten, Allergien und Eigenheiten (permanentes Bellen, Trennungsangst, extreme Eifersucht oder Agressionsverhalten) werden vorher besprochen.
Läufige Hündinnen können gegen Aufpreis von 20,- pro Tag aufgenommen werden.
Über den Status der Läufigkeit werde ich spätestens 14 Tage vor Urlaubsantritt bzw. bei Tagesbetreuung am jeweiligen Betreuungstag von der Besitzerin / dem Besitzer vorab schriftlich informiert, ansonsten übernehme ich keine Haftung. Fragen zur Läufigkeit beantworte ich gerne.
Unkastrierte Rüden
Ich nehme keine unkastrierten Rüden in meinem Rudel auf.
Eine chemische Kastration durch einen Chip, der ein Jahr wirkt ist OK.
Welpen/ Junghunde ab dem 4. Monat -12. Monat können nach Absprache gegen Aufpreis von 20,- pro Tag und nur bei langfristigem Betreuungswunsch im Rudel aufgenommen werden.
Ihr Hund sollte einen guten Grundgehorsam und vor allem einen guten Rückruf haben. Individuelle Kommandos in der jeweiligen Muttersprache werden vorab bekanntgegeben.
Ihr Hund sollte mit Artgenossen generell gut verträglich sein, aber die Sozialisation Ihres Hundes erfolgt fortlaufend auch durch die Hundebetreuung und im Rudel
Sollte ein Hund mir oder anderen Hunden im Laufe des Betreuungstages aggressives oder unsoziales Verhalten entgegenbringen, behalte ich mir vor die Betreuung zur Sicherheit aller zu beenden. Der angefangene Tag wird voll verrechnet.
Der Hundehalter muss eine Privathaftplichtversicherung besitzen, die sämtliche von seinem Hund verursachte Schäden deckt.
Das Körbchen Hundebetreuung verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.
Ereignet sich ein Unfall oder Schaden an Ihrem Hund oder durch Ihren Hund an Drittpersonen oder anderen Hunden, hafte ich nur bei nachweislicher Verletzung der Aufsichtspflicht.

Fristen

Die Tages- und Ferienplätze im Körbchen sind limitiert. Je nach Auslastung muss ich zusätzlich eine Laufassistenz beschäftigen oder kann ich nicht alle Anfragen annehmen. Deshalb bitte rechtzeitig Urlaub, Wochenendaufenthalte und regelmässige Betreuungstage buchen, damit ich Ihren Platz garantieren kann.
Von meinen Kunden erwarte ich ein regelmässiges Commitment von mindestens 2 Terminen pro Monat in Form von Daycare oder Übernachtungen oder insgesamt 24 Terminen (zB. Ferientage etc.) pro Jahr- dafür bin ich bei Verfügbarkeit auch bei kurzfristigen Anfragen und im Notfall für Sie da.
Mein Jahresplan für 2026 und 2027 ist offen für Buchungen
Die Eingliederung ins Rudel und das Aufziehen und Erziehen (vor allem von Welpen) ist ein sensibler, sehr verantwortungsvoller Prozess, der viel Feingefühl und Arbeit bedeutet, damit am Ende ein glückliches festes Rudel entsteht, in dem die Hunde sich immer freuen einander wiederzusehen und lebenslange, vertrauensvolle Bindungen zu einander und zu der Hundebetreuerin eingehen.
Ich brauche meine Konzentration für die Betreuung der Hunde; ein Hin- und Her- bei den Terminen stört den gesamten Ablauf und führt zu finanziellen Einbussen.
Deshalb gilt:
Vereinbarte Termine -mündlich, via Whatsapp oder per E-Mail angefragt und von mir bestätigt- gelten als verbindlich und werden vollumfänglich verrechnet.
Für im Voraus gebuchte Übernachtungs- Arrangements und regelmässige feste Wochentage gilt eine Kündigungsfrist von 3 Monaten (90 Tagen), das heisst: Vereinbarte Termine und generelle Vereinbarungen für wöchentlich regelmässige Engagements mündlicher oder schriftlicher Art können nur mit einer Vorlauf Frist von 3 Monaten (90 Tagen) storniert oder gekündigt werden. Die Verschiebung gebuchter Termine im laufenden Monat ist nur auf Basis von Kulanz bei verfügbaren Terminen möglich.
Schriftliche Ferienreservierungen sind verbindlich. Falls Ferienreservierungen oder Buchungen für Übernachtungen nicht angetreten werden können, können diese Reservierungen bis 90 Tage vor Urlaubsantritt kostenlos storniert werden. Danach ist der volle Betrag zu zahlen.
Der Besitzer kann sich im laufenden Monat jederzeit unverbindlich kurzfristig nach zusätzlichen einzelnen freien Terminen erkundigen. Diese können nur bei Vakanzen vergeben werden. Auch diese Termine sind bei bestätigter Anfrage verbindlich.
Der Besitzer stimmt ausdrücklich zu, dass der Hund fotografiert werden darf und die Hundebetreuerin die Fotos mit Text auf sozialen Medien und zu Werbezwecken veröffentlichen darf.
Von der Betreuerin gemachte Fotos dürfen nach Anfrage unter Angabe der Referenz vom Kunden veröffentlicht werden.

Abwesenheiten, Unfall oder Krankheit
Über meine Absenzen informiere ich Sie durch einen Jahresplan im Dezember des Vorjahres - über eventuelle Änderungen mindestens einen Monat im voraus.

Bitte informieren auch Sie mich rechtzeitig über Ihre Abwesenheiten, damit ich die Termine freigeben kann.
Im laufenden Monat können aus Urlaubsgründen der Hundebesitzer keine Termine abgesagt werden. Urlaubstermine der Hundebesitzer die zu kurzfristiger Abwesenheit der Hunde (1-2 Wochen) führen, müssen mindestens 1 Monat im Voraus bekanntgegeben werden.

Sollte die Hundebetreuerin des Körbchens krank werden oder einen Unfall erleiden, so haftet diese nicht für Folgekosten durch Abwesenheit.
Bei Abwesenheit der Hundebetreuerin werden ggf. unverbindliche Empfehlungen für mögliche Stellvertreterinnen abgegeben.
Die Verantwortung oder eine Ersatzlösung für die Betreuung des Hundes in Abwesenheit liegt jedoch nicht bei der Hundebetreuerin des Körbchens.

Im Falle dass ein Hund entlaufen sollte, werde ich mich unverzüglich auf die Suche nach ihm machen, sowie Polizei und Besitzer umgehend benachrichtigen.

Wird der Hund nicht gefunden, hafte ich nur nachweislicher Missachtung der Aufsichtspflicht.

Bei einem Unfall oder Krankheit, werde ich einen Tierarzt aufsuchen. Die Kosten sind vom Hundehalter zu bezahlen.

Bezahlung

Regelmässige Kunden: Monatsrechnung.
Zahlung bis zum 20. jeden Monats.
Unregelmässige Buchungen:
Bar oder Twint bei Übergabe des Hundes am Betreuungstag
Ferienhunde:
Bezahlung des vollen Betrages im Voraus spätestens bei Ferienantritt.
Die Ferienpreise / Übernachtungspreise werden pro angebrochenen Tag berechnet.
Die Arbeitszeiten verstehen sich ab Treffpunkt im Seefeld (Abfahrt 8.30/Ankunft 17.00)
Überstunden werden mit 20,- pro Stunde berechnet. (Viertelstündlich)
Alle Preise verstehen sich ab 1.9.2025 zzgl. 8.1% MWSt

Mit der ersten Abgabe des Hundes bestätigt und akzeptiert der Hundebesitzer diese AGB.

Stand der AGB 1.9. 2023

Gerichtsstand ist Zürich

General Terms and Conditions (GTC)

1. Principles of Care

Your dog will be cared for responsibly, lovingly, and in an age- and species-appropriate manner by the dog caretaker of Das Körbchen Dog Care, within a small-dog pack.

For booked daycare or holiday care, dogs are taken out several times a day into nature, including forests, the sea, lakes, and riverbanks.

Scheduling is forward-looking and reliable, execution is punctual, and communication is respectful and friendly.

At the heart of the care are movement in nature, shared walks and play, loving affection, acceptance of each dog as an individual personality, and socialisation as part of the pack.

I pay great attention to the safety and well-being of the animals and naturally comply with all applicable animal welfare laws.

2. Obligations of the Dog Owner

For the duration of a holiday stay, the dog’s vaccination record must be brought along and deposited with the dog sitter.
Every dog in Das Körbchen must be vaccinated against rabies. The vaccination must be at least 3 weeks old at the start of the holiday.
The dog’s weight as well as any intolerances or dietary requirements are discussed prior to the stay.
Please feel free to contact me for veterinary or grooming appointments
(dental care, nail trimming, vaccinations, tick protection, emergency contact – I am available for initial advice, referrals to competent partners, or as a dog taxi if required).
I have many years of experience with veterinarians, physiotherapists, trainers, dog communicators, and dog groomers in the area and am happy to provide individual recommendations.
Please inform me at the beginning of the year of the expected heat cycles of your female dogs.
(The period in which a dog can actually become pregnant is after the bleeding phase.)

3. Important Information for Daycare

The dog must wear a secure, well-fitting harness – no collar.
Feeding quantities and times, as well as the dog’s usual toileting routines, must be specified precisely.
The dog’s food must either be portioned into small plastic bags (e.g. poop bags) or provided in the original packaging before the holiday.
(Please do not use glass jars or Tupperware.)
If no food is provided, a flat fee of CHF 3.– per day will be charged for feeding.
The dog sitter must be informed about AirTags or other tracking systems. Their use is decided by the dog sitter.
The dog must be registered with AMICUS.
Existing physical conditions, illnesses, injuries, or heat must be communicated to the dog sitter before the start of care for the protection of your dog and the entire pack.

4. Health Requirements

Required vaccinations:
Rabies (every 3 years)
Combination vaccination including kennel cough
(including additional nasal or oral vaccination) – annually
The dog must be protected year-round against ticks, mites, and fleas.
(Preferred: Simparica, effective for one month – no coconut oil.)
Note: External tick protection (e.g. Effitix) can be dangerous to other dogs due to licking.
At least 12 hours must pass between application and contact with other dogs.
Upon request by the dog sitter, the dog must be dewormed (e.g. Milbemax).
If worms are detected in one dog, all other dogs that were in the pack during the same period will also be dewormed.
Any signs of parasites or worms must be reported before handing over the dog.
Dogs acutely affected by fleas or contagious diseases cannot be accepted into care.
Normal toileting times must be communicated in advance.
The dog must be house-trained. In cases of repeated soiling with urine or feces, a fee of CHF 20.– may be charged.
Damaged items such as clothing, shoes, crates, etc. will be charged in full.
Hunting behaviour, allergies, and particular traits (constant barking, separation anxiety, extreme jealousy, or aggressive behaviour) must be discussed in advance.
Females in heat may be accepted for an additional fee of CHF 20.– per day.
The status of heat must be communicated in writing no later than 14 days before the holiday start or, for daycare, on the respective care day.
Otherwise, no liability is assumed. I am happy to answer questions regarding heat cycles.
Unneutered males:
I do not accept unneutered males into my pack.
Chemical castration via a chip effective for one year is acceptable.
Puppies / young dogs aged 4–12 months may be accepted after consultation, for long-term care only, and for an additional fee of CHF 20.– per day.
The dog should have good basic obedience and, above all, a reliable recall.
Individual commands in the dog’s native language must be communicated in advance.
The dog should generally be compatible with other dogs. Socialisation continues through ongoing care and within the pack.
If a dog shows aggressive or unsocial behaviour toward me or other dogs during the day, I reserve the right to terminate care for the safety of all.
The started day will be charged in full.
The dog owner must have private liability insurance covering all damages caused by their dog.
Das Körbchen Dog Care holds business liability insurance.
In the event of an accident or damage involving your dog or caused by your dog to third parties or other dogs, liability is only assumed in cases of proven breach of supervisory duty.

5. Deadlines & Bookings

Daycare and holiday places are limited. Depending on capacity, I may need to hire additional walking assistance or may not be able to accept all requests.
Please book holidays, weekend stays, and regular care days early to guarantee your spot.
I expect regular commitment of at least 2 appointments per month (daycare or overnight stays) or a total of 24 appointments per year.
In return, I am available for short-notice and emergency requests, subject to availability.
My annual plan for 2026 and 2027 is open for bookings.
Integration into the pack and the raising and training of dogs (especially puppies) is a sensitive and highly responsible process requiring great care and effort, with the goal of creating a happy, stable pack with lifelong, trusting bonds.
Frequent changes or cancellations disrupt the entire process and result in financial losses.
Therefore, all agreed appointments – whether requested verbally, via WhatsApp, or email and confirmed by me – are binding and will be charged in full.
For pre-booked overnight arrangements and regular fixed weekdays, a cancellation period of 3 months (90 days) applies.
Booked appointments and general agreements for regular weekly engagements can only be cancelled or terminated with 90 days’ notice.
Rescheduling within the current month is only possible as a gesture of goodwill and subject to availability.
Written holiday reservations are binding.
Holiday or overnight bookings may be cancelled free of charge up to 90 days before the start of the holiday. After that, the full amount is payable.
Dog owners may enquire at any time during the current month about additional individual free slots. These are allocated only if vacancies exist and are binding once confirmed.
The owner expressly agrees that the dog may be photographed and that the dog sitter may publish photos with text on social media and for advertising purposes.
Photos taken by the caretaker may be published by the customer upon request and with reference.

6. Absences, Accidents, or Illness

I will inform you of my absences via an annual plan published in December of the previous year.

Any changes will be communicated at least one month in advance.

Please also inform me in good time of your absences so that appointments can be released.

During the current month, appointments cannot be cancelled due to the dog owner’s holidays.

Holiday absences of dog owners resulting in short-term dog absence (1–2 weeks) must be communicated at least one month in advance.

If the dog sitter becomes ill or has an accident, no liability is assumed for consequential costs resulting from absence.

In such cases, non-binding recommendations for substitute carers may be provided.

Responsibility for alternative care arrangements lies with the dog owner.

If a dog escapes, I will immediately begin searching and inform the police and the owner without delay.

If the dog is not found, liability is assumed only in cases of proven breach of supervisory duty.

In case of accident or illness, a veterinarian will be consulted.

All costs are to be borne by the dog owner.

7. Payment Terms

Regular customers: Monthly invoice, payable by the 20th of each month.
Irregular bookings:
Cash or TWINT upon handover of the dog on the care day.
Holiday dogs:
Full payment in advance, no later than at the start of the holiday.
Holiday and overnight prices are charged per started day.
Working hours are calculated from the meeting point in Seefeld
(departure 8:30 / return 17:00).
Overtime is charged at CHF 20.– per hour (calculated in 15-minute increments).
All prices are valid from September 1st 2025 and subject to 8.1% VAT.

By handing over the dog for the first time, the dog owner confirms and accepts these General Terms and Conditions.

GTC version dated September 1st 2023

Place of jurisdiction: Zurich